Commentaire de Dooderm le 09/12/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que nos produits ne vous apportent pas satisfaction, et nous souhaitons vous aider à y remédier. Tout d'abord, nous préconisons un délai de 3 semaines/1 mois afin de voir les effets positifs (à savoir : apaisement de la peau, moins de démangeaisons). De plus, si vous mettez de la crème/huile, nous vous préconisons d'attendre que celle-ci soit bien imprégnée par votre peau afin d'éviter de mettre une barrière entre le fil d'argent et votre peau. Ensuite, il est conseillé de bien faire attention au lavage des produits : lavage à 30°C, éviter les adoucissants, les agents blanchissants, le sèche-linge. Une fois toutes ces étapes réalisées, si non résultat positif il y a, n'hésitez pas à nous contacter par mail afin que nous puissions trouver ensemble, une solution. Cordialement, L'équipe Dooderm